RSS Feed
آخرین بروز رسانی ها
تیر
16
ارائه خدمات به صورت on-call د رتاریخ 18/4/1394
ارسال شده توسط علی حیدری در 16 تیر 1394 ساعت 15:35

با توجه به تعطیلی چهارشنبه، 17 تیرماه، روز پنج شنبه، 18 ام تیرماه 94  شرکت برگ سیستم تعطیل می­باشد. مشتریان محترم در صورت نیاز به پشتیبانی می توانند تیکت ثبت نموده و یا بر روی تیکت های ثبت شده قبلی خود از طریق سیستم تیکتینگ پیگیری نمایند

در صورت وجود موارد حیاتی نیز می توانید عدد 0 را به سامانه پیامکی 3000666619 ارسال فرمایید. کارشناسان پشتیبانی، بلافاصله با شما تماس خواهند گرفت


ادامه مطالب »



خرداد
04
بهبود امور پشتیبانی و ارتقاء سطح کیفی پاسخگویی به سوالات و مشکلات
ارسال شده توسط علی حیدری در 04 خرداد 1393 ساعت 12:16

کاربران و نمایندگان گرامی

در جهت بهبود امور پشتیبانی و ارتقاء سطح کیفی پاسخگویی به سوالات و مشکلات به وجود آمده شما عزیزان خواهشمند است در صورت امکان از تماس های غیرضروری با شرکت خودداری کرده و تمامی موارد را از طریق تیکت به واحد مربوطه ارجاع دهید..

 این اطمینان به شما داده میشود که در اولین فرصت و کوتاه ترین زمان ممکن به تیکت شما پاسخ داده خواهد شد..

با تشکر

واحد پشتیبانی برگ سیستم


ادامه مطالب »



اسفند
07
تفکیک درخواست‌ها در دپارتمان نرم افزار
ارسال شده توسط زهره عرفاتی در 07 اسفند 1391 ساعت 15:18

شرکت برگ سیستم پویا در راستای ارائه خدمات سریعتر و طبقه بندی بهتر سوالات شما مشتریان عزیز، برای دپارتمان نرم افزار دو زیر مجموعه "طراحی گزارشات" و "پرسش های مربوط به نرم افزار" را ایجاد نموده است. خواهشمند است در زمان ارسال درخواست خود (با توجه به نوع درخواست)، بخش مورد نظر را انتخاب نمایید.

هدف ما افزایش رضایت شماست


ادامه مطالب »



دی
04
دپارتمان جدید
ارسال شده توسط زهره عرفاتی در 04 دی 1391 ساعت 09:04
در راستای خدمت رسانی بهتر به شما مشتریان گرامی، برگ سیستم به منظور طبقه بندی درخواست های شما جهت پیگیری هر چه بهتر و سریع تر اقدام به ایجاد دپارتمان های نرم افزار و شبکه و زیر ساخت نموده است. لطفا در زمان ارسال درخواست خود دپارتمان مناسب را انتخاب نمایید.
ادامه مطالب »